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Questions Fréquentes

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La Procédure de Réservation</h3>
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Les étapes suivantes sont nécessaires pour réserver un véhicule pendant « la procédure de réservation »</p>
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<strong>La Réservation :</strong> Une garantie que le véhicule sera à la disposition du client nécessite un acompte. L’acompte est payable aux opérateurs de ce site. Le restant de la somme à payer par le client peut être payé au fournisseur de location quand vous irez prendre le véhicule.</p>
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<strong>L’acompte :</strong> Le paiement exigé par les opérateurs de ce site pour louer le véhicule du client. Un acompte qui est reçu est retenu par CamperHire.com.au, vous garantit que le véhicule vous sera à disposition. Le véhicule sera réservé au nom du client.</p>
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<strong>Un véhicule « en attente » :</strong> Un véhicule sera réservé temporairement (réservation en attente) pour un client, pour en général 1-3 jours. La date et l’heure d’expiration des véhicules en attente seront communiquées par le représentant de vente ou par la section « Mon Compte » du site.</p>
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<strong>Le Devis :</strong> Le prix pour la réservation du véhicule. Le devis est sur la page mon compte. La ventilation inclue la location du véhicule, l’acompte, l’assurance, les frais, les bonus optionnels et les inclusions. CamperHire.com.au ne vous demande pas de payer des frais en plus. Quand possible un véhicule sera mis « en attente » pour un client au même moment au le devis est créé. Les devis peuvent être donné dans la monnaie de choix du client.</p>
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Questions Fréquentes</h2>
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Où est mon devis ?</h3>
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Si vous avez reçu un email disant que votre devis est prêt, veuillez-vous connectez à http://www.getaboutoz.com/my-account pour voir votre devis. Entrez votre email et mot de passe (qui à moins de l’avoir changé, c’est dans votre email de bienvenue ou votre premier devis).</p>
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Est-ce-que j’ai une réservation ?</h3>
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Le devis indiquera si oui ou non vous avez un véhicule temporairement « en attente » (ex : réservé temporairement). Pour voir votre devis, veuillez-vous connecter en utilisant votre mot de passe pour continuer.</p>
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Comment fonctionne la garantie de prix ?</h3>
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Nos prix nous sont pourvus par nos fournisseurs, mais comme nous somme le plus grand agent avec plus de 20 ans d’expérience, nous sommes souvent capables de vous trouver une bonne remise. Si vous trouvez un devis que nous avons fourni autre part pour moins cher, transmettez-le à votre gestionnaire de service à la clientèle et nous vous garantissons un meilleur prix ! Non seulement on l’égalera, on vous ajoutera plein d’autres bonus, comme des forfaits de voyages, des bons d’essence, un GPS gratuit et beaucoup plus. Veuillez envoyer un email à votre gestionnaire de service à la clientèle pour voir ce qu’il peut faire pour vous !</p>
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Combien est la réduction de franchise ?</h3>
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Veuillez-vous connecter et vous verrez le coût de la réduction de franchise de l’assurance dans votre devis.</p>
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Comment est-ce-que je réserve ?</h3>
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Veuillez-vous connecter et cliquer sur « Payer maintenant » pour votre véhicule de préférence. Une réservation exige un paiement. Un paiement vous garantit que le véhicule vous est réservé, avec un paiement à faire quand vous irez le chercher.</p>
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Comment-est-ce-que je paie ?</h3>
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Nous acceptons les cartes de crédit de tous les grands pourvoyeurs de cartes. Veuillez vérifier votre devis et suivre les instructions de réservation et de paiement.</p>
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Quelle sont les frais d’annulation ?</h3>
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Les détails se trouvent sur votre devis et en plus de détails dans les termes de paiement.</p>
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Acceptez-vous les remboursements ?</h3>
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Veuillez lire nos termes de paiement.</p>
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Puis-je changer de véhicule ?</h3>
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Bien sûr. Il y aura peut-être des frais d’annulation comme indiqué dans les termes ici (here), mais vous pouvez changer votre sélection à n’importe quel moment en vous connectant à http://www.getaboutoz.com/my-account. Entrez votre email et mot de passe (à moins que vous l’ayez changé, il est dans votre email de bienvenue ou le premier devis°.</p>